رسیدن به توسعه و اخذ رضایتمندی شهروندان امری پیچیده است که هر یک از کارشناسان و اهل فن در این خصوص دیدگاه و برنامه متفاوتی میتوانند داشته باشند.
بودجه سال آینده شهرداری تبریز ماه آینده تقدیم شورای شهر خواهد شد و فارغ از اینکه رقم بودجه چند هزار میلیارد تومان میشود، همه چشم انتظارند بدانند شوراییان و شهردار اولین بودجه این مجموعه را در زمان مدیریت خود چگونه نهایی کرده و توجه به آسایش شهروندان و ارتقای رفاه آنها مهمترین انتظار عموم جامعه از بودجه نویسان است.
در حالی که نجفی، شهردار تبریز اخیراً گفته است خروجی خدمات شهرداری باید منتهی به رضایتمندی مردم شود در انتظار کلیات بودجه میمانیم تا ببینیم جایگاه رفاه شهروندی در چه سطح و اندازهای در نظر گرفته شده است. با این مقدمه ذکر چند نکته ضروری است:
یکی از مولفههایی که با بررسی آن میتوان به میزان رفاه شهروندی در یک شهر پی برد سرانه فضای سبز و کیفیت آن است. در خوشبینانهترین حالت سرانه فضای سبز تبریز ۱۲ متر مربع اعلام شده که با استانداردهای جهانی فاصله زیادی دارد.
علاوه بر این کمبود بوستانهای محلهای و پارکهای مجهز به انواع امکانات رفاهی و تفریحی، موضوعی است که انتظار میرود در بودجه شهرداری برای رفع آن توجه اساسی شود.


احداث پارکهایی که یک شهروند بتواند نیازهای تفریحی و رفاهی خود را در آن بیابد از ضروریات این کلانشهر است و مدیریت شهر اگر میخواهد شهروندان از نشاط روحی و روانی برخوردار باشند لازم است در بودجه به این بخش توجه ویژهای شود.
یکی از مواردی که شهرداری با توجه ویژه در بودجه میتواند رضایتمندی شهروندان را جلب کند، بروزرسانی خدمات دهی سیستم حمل و نقل عمومی و استاندارد کردن آن است. زیباسازی شهر، تغییر مبلمان شهر، نور پردازیهای مدرن، مجهز کردن خدمات شهری به امکانات جدید و مواردی از این قبیل میتوانند باعث رضایتمندی مردم از عملکرد شهرداری شوند.
حال که جناب شهردار از آمادگی مجموعه تحت امرش برای برداشتن گامهای جهشی در رسیدن به توسعه سخن گفته و بر اخذ رضایت مردم نیز تاکید دارد، ضمن استقبال از بیان چنین مواردی امید است در بودجه سال ۹۳ در کنار پروژههای عمرانی و خدماتی، مسائل فرهنگی، اجتماعی و هنری نیز لحاظ شده و از تواناییهای فعالان این عرصه نیز استفاده شود چرا که بدون همراهی نخبگان جامعه به ویژه در بخش فرهنگی، اجتماعی و هنری در اداره شهر هزینههای اخذ رضایت شهروندان بالا خواهد بود.
شرط اخذ رضایت از شهروندان علاوه بر مواردی که در بالا به آنها اشاره شد توزیع عادلانه خدمات، امکانات شهری و بودجه در محلات مختلف شهر است. تا امسال دیدگاه متفاوتی از سوی شهرداران گذشته در توزیع بودجه اعمال شده و بیصبرانه منتظریم نخستین بودجه شورای چهارم و شهردار جدید را دیده و آنگاه است که میتوان فهمید دیدگاه بودجه نویسان به شهر و شهروند و از همه مهمتر جایگاه عدالت محوری در تقسیم ثروت بین عموم شهروندان با تعریف پروژههای متعدد در چه حدی بوده است.
رسیدن به توسعه و اخذ رضایتمندی شهروندان امری پیچیده است که هر یک از کارشناسان و اهل فن در این خصوص دیدگاه و برنامه متفاوتی میتوانند داشته باشند. قطعاً آقای شهردار با بهرهگیری از تجربه مدیریت خود و البته توجه نمودن به نظرات کارشناسان و مشاورانش بهترین برنامه و طرح ها را برای تحقق این شعارها عملیاتی خواهد کرد. بودجه سال ۹۳ شهرداری اولین آزمون برای دکتر نجفی است که بتواند تفاوت های خود در خصوص مدیریت شهر را در مقایسه با شهرداران سابق نشان دهد.
…………………………..
نگارنده: مهدی حافظزاده/فارس
Related Posts
- آمادگی سازمان باغستانهای سنتی شهرداری قزوین به منظور انجام آبیاری مکمل برای باغ های کم آب
- در سالی که گذشت بیش از ۴۴ هزار شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری قزوین تماس گرفتند
- جانمایی سطل های زباله جدید
- جانمایی سطل های زباله جدید
- بازدید نمایندگان سازمان حمل و نقل بار و مسافر شهرداری همدان
- تجهیز تعدادی از اتوبوس های ناوگان سازمان اتوبوسرانی قزوین به سیستم گرمایشی و سرمایشی مدرن
- بازسازی ۱۷۷ دستگاه اتوبوس از سراسر کشور در مرکز بازسازی امام علی (علیه السلام) سازمان اتوبوسرانی شهرداری قزوین
- بازدید مسئولین سازمان حمل و نقل بار و مسافر شهرستان دُرود از سازمان اتوبوسرانی شهرداری قزوین
- بازدید مدیرعامل سازمان حمل و نقل بار و مسافر شهرداری کاشان از سازمان اتوبوسرانی شهرداری قزوین
- خدمت رسانی اتوبوسرانی در سالروز حماسه ملّی ۹ دی
- خدمت رسانی اتوبوسرانی در سالروز حماسه ملّی ۹ دی
- خدمت رسانی اتوبوسرانی در سالروز حماسه ملّی ۹ دی
- قاسمی، مدیرعامل سازمان زیباسازی شهرداری قزوین خبر داد؛
- مدیر عامل سازمان زیباسازی شهرداری قزوین خبر داد؛
- نور آرایی های سطح شهر به مناسبت سالروز رحلت امام خمینی(ره) به مدت یک شب خاموش شد
- زباله های عفونی بیمارستان ها بدون بی خطرسازی به زباله دان اهواز می رود
- بیش از ۷۵ درصد از زباله های سطح شهر را مواد آلی و پسماندهای غذایی تشکیل می دهد
- ۷۰ میلیارد ریال برنامه مدیریت پسماند برای شهرداری اردبیل تعریف شد
- دبیر: نیمی از هزینه پسماند را باید شهرداری تهران پرداخت کند
- حجم بازیافت پسماند طی پنج سال از ۲۰به ۶۰ درصد افزایش می یابد
- وزیر بهداشت: گمان میکنم جمع آوری زبالههای بیمارستانی وظیفه شهرداری است
- جریمهی سنگین تخلیهکنندگان غیرمجاز خاک و نخاله در کرمان
- مسوولیت نابودی زبالههای ۱۰۰۰ مرکز درمانی تهران با شهرداری تهران نیست
- اتصال ریلی ۷ شهر با بهرهبرداری از قطار حومهای نجفآباد-اصفهان
- انجام اصلاحات خطوط با هدف حذف خطوط موازی اتوبوسرانی شهرداری مشهد
- توسعه سیستمهای هوشمند مدیریت ترافیک در پایتخت
- شهرداری نقشی در کمک به خرید تاکسی هیبریدی و موتور برقی ندارد
- خروج ۲۰۰۰ اتوبوس فرسوده از ناوگان حمل و نقل تهران
- تعیین میزان اعتبار کارت بلیتهای یکساله متناسب با مصرف شهروندان
- شهرداری تهران به تعهدات خود در خصوص مترو عمل کند
- شهرداری تهران خرید واگن های مترو از چین را تکذیب کرد
- Loon Copter پهپاد شگفت انگیز با قابلیت شنا در سطح و زیر آب
- آخرین فهرست از پرشتابترین سوپراسپرتهای دنیا+تصاویر
- آیا آیفون ۷ واقعی این شکلی است؟+تصاویر
- تصاویر/ کولاک شرق امریکا را فلج کرد
- مایکروسافت مدلهای جدید سرفیس بوک، سرفیس پرو ۴ و سرفیس پن را معرفی کرد
- بهترین فیلمهای سال ۲۰۱۵ از نگاه منتقدان
- پرواز از نیویورک به دبی، تنها در ۲۲ دقیقه
- کدام تکنولوژی صفحه نمایش برای تلویزیونها بهتر است؛ LCD یا OLED؟