سرپرست سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کرج از شیوه‌های شناخت مزاحمت‌های تلفنی را به کارگیری تدابیر کارشناسی عنوان کرد و از شهروندان خواست با توجه به رسالت سازمان در حوزه امدادرسانی، مانع خدمات دهی به موقع به شهروندانی  که در معرض آسیب و خطر قرار می گیرند، نشوند.

مزاحمان تحت پیگرد قانونی قرار می گیرند

این مسئول تاکید کرد: تمامی شماره‌های تماس‌گیرندگان در سیستم‌های ستاد فرماندهی ثبت می‌شود و مزاحمان تلفنی با هماهنگی مراجع ذیصلاح تحت پیگیرد قانونی قرار می گیرند.

شهبانی شیوه کشف و بررسی تماس های واقعی شهروندان از میان مزاحمت ها را توضیح و ادامه داد: از تماس گیرندگان توسط کارشناسان ما، شماره های ثابت درخواست شده و پس از ثبت اطلاعات مختلف، داده ها برای تشخیص صحت گزارش تطبیق داده می شوند.

مدیرعامل سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کرج اضافه کرد: متاسفانه در مواقعی نیز ماموران به محل گزارش شده اعزام می شوند که نتیجه مطلوبی به همراه ندارد.

وی اظهار داشت: تماس‌های مکرر برخی شهروندان با این سامانه در مواردی امکان امدادرسانی به موقع و حضور فوری ماموران عملیاتی به حوادث را مختل خواهد کرد.